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CONTACT / 意见反馈

数据有疑问,合作想推进,
直接找江南赛事

赛前查到的主场战绩和手里的表格对不上,或者想为品牌安排一个赛事数据展示位,发一封邮件、打一个电话说明情况就行。工作日 9:00 到 18:00 都有人接收,我们会按你描述的场景,转给数据、产品或商务同事接着跟。

江南水乡与杭州城市天际线在暮色中相接,远处球场灯光次第亮起
从水乡到球场,服务跟着赛事走。

HOW TO REPORT

把情况说清楚,一轮就能解决

同一个页面在不同筛选条件下显示的字段并不相同,所以描述得越具体,我们找回来的答案就越准。一封邮件里带上下面三样东西,基本不用再来回追问。

  1. 01

    给出你当时看的页面

    从浏览器地址栏复制完整链接,我们就能打开同一份记录,看到和你一样的筛选状态与时间戳。

  2. 02

    附上截图与参照资料

    截图尽量保留筛选条件和页面顶部区域;如果对照的是纸质记录或自己的表格,顺手说明来源与时间,方便对齐口径。

  3. 03

    写明你希望怎么处理

    是字段含义想弄明白、显示需要修正,还是想补充某支球队的近况,一句话说清方向,我们就知道该转给谁。

赛事数据疑问 栏目功能建议 案例内容纠错 品牌与商务合作 会员推送问题

LOCATION

钱塘江南岸的服务起点

杭州滨江区抽象地图,以节点与流线连接钱塘江沿岸与长三角城市群
江南大道沿线,连接钱塘江两岸的通勤与赛事动线。
  • 滨江区江南大道——资料寄送与线下会面确认后的到达点
  • 钱塘江沿岸城市——赛事数据协作与现场支持就近响应
  • 工作日全天在线——线上渠道覆盖长三角全部合作方

PARTNERSHIP

合作洽谈,先讲清场景

邮件里注明合作类型、期望上线的赛季阶段和你的联系方式,我们会安排对应同事对接。江南赛事与 6 家省级体育协会、14 家数据服务商保持长期协作,跨机构的需求也能找到路径。

  • 数据服务对接

    把主场战绩、伤停状态接进你们的展示屏或播报流程,格式与刷新节奏可按现有系统约定。

  • 品牌展示合作

    在数据面板与赛季专题中安排品牌露出,按赛事阶段规划曝光窗口,适合长期陪跑型投放。

  • 联合专题策划

    围绕具体球队、球场或一整段赛季做内容合集,从选题、取数到成稿一起推进。

  • 媒体引用支持

    为报道提供赛季数据背景与案例素材,编辑可按截稿节奏提出取数需求。

SERVICE AREA

立足浙江,长三角都是服务半径

01

浙江本地

省内的场馆、俱乐部与赛事组织可以就近对接,需要现场支持时约时间即可。

02

长三角城市群

上海、江苏、安徽的球队与赛事运营团队通过线上渠道协作,节奏和本地客户一致。

03

线上全时段接收

邮件与留言不受地域限制,会员场次推送在工作日之内送达,延迟通常低于一分钟。

  • 27覆盖城市
  • 148俱乐部与赛事组织
  • 42数据团队成员
  • 2016年运营至今

42 人团队中,18 人负责数据标注与复核。遇到字段层面的疑问,反馈会直接落到经手的同事手上,而不是停在一层转述里。

FAQ

回复之前,你可能想知道

多久能收到回复?

工作日 9:00 至 18:00 内提交的邮件与来电当场进入处理队列,能直接判断的先给出说明,需要查数据的会告知预计反馈时间。周末与假期收到的消息,会在下一个工作日优先处理。

为什么数据疑问一定要截图?

同一场比赛在不同联赛筛选、不同主客场视图下呈现的字段并不一样。截图能让我们看到你当时的选择,避免双方各看一份、越聊越乱。

合作咨询需要准备什么?

一句话说明业务诉求、希望上线的赛季阶段,再附上联系人和联系方式。如果涉及品牌素材或数据接口,一并说明格式要求,评估会快很多。

反馈之后想跟进进度怎么办?

直接回复我们发出的那封邮件即可,处理记录会保留在同一条线程里,不用重新讲一遍背景。